La communication 2.0 de Louis Vuitton : à la pointe du digital

La communication 2.0 de Louis Vuitton : à la pointe du digital

LA COMMUNICATION 2.0 DE LOUIS VUITTON : À LA POINTE DU DIGITAL 

20 septembre 2019

#STRATÉGIE DE COMMUNICATION

Louis Vuitton, faisant partie du groupe LVMH, a prouvé ses talents en devenant, ces dernières années, une marque incontournable. Cette évolution est davantage notable dans le domaine du digital. Ils ont réussi à intégrer une réelle stratégie en ligne tout en conservant les codes du luxe et en valorisant leur savoir-faire.

En effet, la marque a su déceler l’importance d’internet, outil considéré comme un canal de distribution inévitable.

Les éléments phares de la communication de Louis Vuitton

Nous avons tout d’abord noté la récurrence du thème du voyage. Celui-ci est alimenté dans toutes les communications élaborées par Louis Vuitton. C’est une vraie force puisqu’il nourrit leur positionnement face à la concurrence. Selon l’époque, les mythes du voyage sont mis à l’honneur. Cela se démontre avec la création de divers guides.

Cette idée permet à la marque de raconter leur histoire, mais aussi celles de milliers de personnes. Il y a la création d’un réel lien entre la marque et les visiteurs avec l’émergence de différentes émotions.
Cette implication de sentiments est pour nous l’une des clés du succès de Louis Vuitton parce qu’il y a une appropriation de leur histoire. C’est une force dans le secteur du luxe puisque de nos jours tout le monde connaît les multiples étapes de création de la marque. Cette maison a, grâce à cette stratégie, un storytelling très impactant.

De plus, nous avons constaté la mise en avant de leurs techniques et de leur savoir-faire. Au-delà du fait de leur donner de la légitimité, Louis Vuitton est dans le partage. On arrive ainsi à observer les différentes étapes de confection de leurs produits ainsi que toutes les techniques utilisées. C’est une mise en avant très stratégique et audacieuse pour leurs produits puisque cela suscite la curiosité et l’envie d’en savoir davantage.

Par ailleurs, cette marque choisit avec attention ses collaborations. Grâce à des artistes phares, les produits Louis Vuitton deviennent de réelles œuvres d’art. Nous pouvons citer les belles associations avec Takashi Murakami, Suprême, Grace Coddington, Jeff Koons ou encore Stephen Sprouse. Les égéries sont elles aussi triées sur le volet. Toujours dans l’idée de se démarquer de la concurrence et d’avoir un fort impact en terme de communication, Louis Vuitton fait appel aux célébrités du moment, personnes devenues incontournables comme Selena Gomez, Lea Seydoux ou Emma Stone.

Toute la communication de la marque est impactante et a les mêmes tonalités. On retrouve le caractère Louis Vuitton, devenu reconnaissable entre toutes les publicités.

Le digital au service du succès de Louis Vuitton

Cette maison de luxe a su adapter sa communication au fil des années. Nous avons constaté que la marque souhaite être proche et omniprésente. Cependant, il est important de ne pas être trop accessible afin de susciter le désir et l’envie.

Grâce au digital, Louis Vuitton a su trouver le juste milieu afin de captiver les utilisateurs.

La stratégie omnicanale est devenue un réel pilier de la marque. Nous retrouvons la diffusion des campagnes sur tous leurs réseaux sociaux. Cette idée se retransmet notamment dans les deux vidéos de la campagne « Invitation au voyage ». Cette implication de Louis Vuitton sur internet a eu un réel impact dans le monde du luxe puisque ces pratiques étaient évitées, voir méconnues.

Étant une marque de luxe, souvent considérée comme inaccessible pour beaucoup, ils ont su créer une réelle proximité avec les utilisateurs. Par exemple, c’est la première marque à avoir diffusé en live sur Facebook les défilés de la Fashion Week. Ils misent également beaucoup sur les influenceurs que l’on retrouve au premier rang des grands évènements. Par exemple, Kristina Bazan a été conviée à l’inauguration de la boutique à Gstaad.

Par ailleurs, l’un de leurs atouts est la création de l’application nommée « Louis Vuitton Pass » qui permet une immersion totale dans le monde de la marque. Les utilisateurs peuvent découvrir quelques pièces en avant-première, avoir accès à de nombreuses vidéos sur l’univers et les techniques de la marque.

Cependant, l’utilisation du digital de cette maison ne s’arrête pas là. En effet, ils ont mis en place des vitrines digitales dans de grandes villes telles que Paris, Londres, New York, Milan ou encore Hong Kong. Sur celles-ci, des mannequins étaient en mouvement durant 24H. La scénographie est en accord avec les idées transmises par la marque puisqu’il était possible de découvrir ces mannequins à travers un voyage.

Enfin, toujours dans un esprit avant-gardiste, la communication de la marque se veut toujours plus digitale avec la création d’un robot, considérée comme leur égérie. C’est une personne totalement informatisée qu’ils mettent en avant dans le monde entier.

Louis Vuitton est une marque qui est constamment dans le progrès. Avant-gardiste dans le secteur du luxe, la communication et le digital n’ont plus de secret pour eux. Ils sont désormais un exemple à suivre et des créateurs de tendances en ligne.

Rédaction et création visuelle : @Les têtes de pub

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STORYTELLING TRANSMEDIA

STORYTELLING TRANSMEDIA

L’ÉVOLUTION DE LA COMMUNICATION AVEC LE STORYTELLING TRANSMEDIA

18 juin 2019

#STRATÉGIE DE COMMUNICATION

Dans le secteur de la communication, il est désormais impossible pour l’agence Têtes de Pub d’envisager la mise en avant d’un produit ou d’un service sans un storytelling. Au-delà du fait d’avoir un produit parfait, qui répond à une demande précise, il est primordial de raconter votre histoire et de créer une réelle image de marque. L’objectif de notre agence est que le spectateur comprenne comment est née votre marque, ses valeurs, ses idées et ses principes. C’est l’une de nos expertises pour renforcer la puissance du message véhiculé.

Ce storytelling doit se retrouver sur vos réseaux sociaux ainsi que sur tous les supports de communication. En un regard, votre marque doit être reconnaissable de part le ton, l’univers, l’histoire et le design. Tous ces éléments vont vous permettre d’avoir une communication cohérente.

Cependant, avec les multiples ressources mises à votre disposition pour communiquer, le storytelling transmédia voit le jour et prend de plus en plus de place dans notre communication et notre approche pour réaliser vos projets.

Qu’est-ce que le storytelling transmedia ?

Le storytelling transmedia est le fait de produire différents contenus en fonction des supports de communication. L’objectif de cette technique est de raconter une seule et même histoire à l’aide de différents réseaux. Il y a donc obligatoirement une diversification de contenu et une forte présence en ligne.

Néanmoins, vous ne devez pas le confondre avec le cross-média. Celui-ci correspond au partage d’un seul et même contenu sur différents supports : la télévision, les affiches publicitaires, les publications sur les réseaux sociaux… La même information se retrouve donc sur différents canaux.

Quand notre agence évoque le storytelling transmédia, l’idée de diversification du contenu est essentielle. C’est pourquoi, avec cette pratique, tout ce qui est imaginé et mis en place doit être complémentaire. C’est là toute la difficulté de cette stratégie. C’est pourquoi nous prenons le soin de ne pas envisager les créations séparément. Elles doivent se compléter et se répondre. Notre but est de transmettre en un seul coup d’œil la vision de votre marque en racontant l’histoire que vous souhaitez.

Le storytelling transmédia est-il devenu un incontournable ?

Face à la diversification des méthodes de communication, il est désormais impossible de faire une croix sur le storytelling transmédia. Il nous a permis, en tant qu’agence, de faire évoluer le discours des marques ainsi que leur approche pour raconter une seule et même histoire. Malgré la difficulté de cet exercice, il présente des avantages qu’il ne faut pas ignorer. C’est pourquoi nous avons décidé de mettre en avant cette notion, souvent méconnue.

Tout d’abord, la diversification du contenu va augmenter votre engagement et l’engouement autour de votre marque. Avoir plusieurs supports avec différents visuels va captiver l’utilisateur qui aura goût à interagir avec le contenu présenté. Cela s’explique par le fait qu’il y a un réel lien qui se crée. Cette liaison est fondamentale pour nous, car cela permet de fidéliser les utilisateurs avec votre univers.

Par ailleurs, lorsque l’on applique cette méthode de communication, différents supports sont utilisés. Par exemple, Facebook, Instagram, Twitter, la télévision ou encore les journaux. Or, notre manière de communiquer n’est pas la même selon les outils. Facebook n’a pas la même audience qu’Instagram ou que la télévision. Il faut que vous sachiez vous adapter et choisir les bons mots pour toucher les utilisateurs et s’adresser à la bonne cible. C’est l’une des difficultés de cet exercice. Néanmoins, dès lors que c’est un succès, le public touché est bien plus grand que si votre marque se focalise sur une seule et même plateforme. C’est là tout l’avantage de notre stratégie qui pousse à l’identification parfaite de votre cible afin d’optimiser votre contenu et notre manière d’appréhender vos attentes.

Enfin, l’un des problèmes rencontrés par les marques est le manque de cohésion entre chaque canal de communication. Notre agence a pu le remarquer au fil des années. Avec cette obligation de complémentarité imposée par storytelling transmédia, chaque média utilisé raconte la même histoire. Cela va créer un réel lien entre chaque réseau. Vous allez donc gagner en audience puisque les contenus ne seront pas les mêmes. Mais le plus important est que votre marque aura une fluidité et une harmonie sur l’histoire racontée. C’est, selon nous, ce qui permet de construire une réelle identité.

 

Les têtes de pub facilite la compréhension des valeurs, des principes et des idées. Un utilisateur a donc plus de facilité pour comprendre ce que votre marque dégage et ainsi s’identifier à elle.

Le storytelling transmedia a révolutionné la manière de communiquer et d’envisager les stratégies. Cette complémentarité des contenus que l’on met au quotidien en avant permet d’avoir un réel impact que ce soit dans le visuel comme dans le discours présenté.

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